Polityka prywatności

Naposledy aktualizováno: 9. července 2025

Společnost CZ orylo provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám – zákazníkovi – poskytla pečlivě sestavený nákupní zážitek („Služby“). CZ orylo funguje prostřednictvím platformy Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám tyto Služby.

Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo provádíte nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb, nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a touto zásadou, má tato zásada přednost, pokud jde o sběr, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů.

Přečtěte si prosím tuto Zásadu pečlivě. Používáním a přístupem ke Službám potvrzujete, že jste si ji přečetli a porozuměli způsobu sběru, použití a zveřejnění vašich údajů, jak je zde popsáno.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

„Osobní údaje“ jsou informace, které vás identifikují nebo s vámi mohou být rozumně spojeny. Nezahrnují anonymizované nebo deidentifikované informace.

Shromažďujeme nebo zpracováváme následující kategorie údajů:

  • Kontaktní údaje – jméno, adresa, fakturační a dodací adresa, telefon, e-mail

  • Finanční informace – čísla karet, údaje o platbě, transakce

  • Údaje o účtu – uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, nastavení

  • Transakční informace – produkty, které prohlížíte, přidáváte do košíku, přání, nakupujete, vracíte, měníte, rušíte

  • Komunikace s námi – informace z vaší komunikace s námi (např. podpora)

  • Informace o zařízení – IP adresa, prohlížeč, síťové připojení, jedinečné identifikátory

  • Údaje o používání – kdy a jak interagujete se Službami

Zdroje osobních údajů

Vaše údaje získáváme z následujících zdrojů:

  • Přímo od vás – když vytvoříte účet, používáte služby, komunikujete s námi

  • Automaticky – prostřednictvím vašeho zařízení a cookies při používání webu

  • Od poskytovatelů služeb – kteří shromažďují/zpracovávají údaje naším jménem

  • Od partnerů a třetích stran

Jak používáme vaše osobní údaje

Záleží na tom, jak se Službami interagujete. Používáme vaše údaje pro:

  • Zajištění, přizpůsobení a zlepšení Služeb – zpracování plateb, objednávek, nastavení účtu, zasílání oznámení, doporučení produktů atd.

  • Marketing a reklamu – zasílání promo zpráv (e-mail, SMS, pošta), zobrazování online reklam na základě vaší aktivity

  • Bezpečnost a ochranu před podvody – ověřování účtu, detekce nelegální aktivity, ochrana veřejné bezpečnosti

  • Komunikaci – zákaznická podpora, služby, udržování vztahu

  • Právní účely – dodržování zákonů, vyřizování žádostí úřadů, právních procesů, vymáhání našich podmínek

Způsoby zveřejnění osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami v následujících případech:

  • Se Shopify a dalšími poskytovateli služeb – IT, platby, zákaznická podpora, doručení

  • S obchodními a marketingovými partnery – pro cílenou reklamu na základě vaší online aktivity

  • S vaším souhlasem – např. odeslání produktu, přihlášení přes sociální sítě

  • S našimi pobočkami nebo uvnitř firemní skupiny

  • V rámci obchodní transakce – fúze, bankrot, soudní příkazy, ochrana práv

Spolupráce se Shopify

Služby provozuje Shopify, který shromažďuje a zpracovává vaše údaje za účelem poskytování a zlepšování služeb. Údaje, které poskytnete, jsou předávány Shopify i dalším třetím stranám, včetně těch, které sídlí mimo vaši zemi.

Shopify může kombinovat data z interakce s naším obchodem i jinými obchody pro lepší funkce. V těchto případech je Shopify zodpovědný za zpracování vašich osobních údajů.

Více informací: Zásady ochrany osobních údajů Shopify

Webové stránky třetích stran a odkazy

Naše Služby mohou obsahovat odkazy na jiné weby. Nejsme zodpovědní za jejich zásady ochrany údajů, bezpečnost ani obsah. Informace, které zveřejníte na veřejných nebo částečně veřejných místech (např. sociální sítě), mohou být dostupné ostatním uživatelům bez omezení.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje nezletilých. Jste-li rodič či opatrovník dítěte, které nám poskytlo údaje, kontaktujte nás kvůli jejich odstranění.

K datu účinnosti těchto zásad nemáme znalost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ osobní údaje dětí mladších 16 let.

Bezpečnost a uchování informací

Žádný bezpečnostní systém není dokonalý. Údaje, které nám zasíláte, nemusí být při přenosu chráněny. Nedoporučujeme zasílat citlivé údaje nezabezpečenými kanály.

Doba uchování závisí na účelu: správa účtu, poskytování služeb, právní povinnosti, řešení sporů apod.

Vaše práva a možnosti

Podle místa bydliště můžete mít následující práva:

  • Právo na přístup – požádat o kopii údajů

  • Právo na výmaz – požádat o smazání údajů

  • Právo na opravu – oprava nepřesných údajů

  • Právo na přenositelnost – požádat o předání údajů třetí straně

  • Nastavení komunikace – odhlášení z reklamních e-mailů (ne z transakčních)

Pokud žijete ve Velké Británii nebo EHP, můžete mít i tato práva:

  • Námitka a omezení zpracování – požádat o ukončení nebo omezení zpracování

  • Odvolání souhlasu – pokud souhlasíte se zpracováním, můžete jej kdykoli odvolat

Svých práv můžete využít prostřednictvím Služeb nebo nás kontaktujte (viz níže). Více o právech u Shopify: Shopify Privacy Portal

Nepodnikneme proti vám žádné kroky za uplatnění těchto práv. Před vyřízením žádosti můžeme ověřit vaši totožnost. Můžete také zmocnit zástupce k podání žádosti vaším jménem.

Stížnosti

Pokud nesouhlasíte s tím, jak zpracováváme vaše údaje, kontaktujte nás. Dle místa bydliště můžete mít právo odvolat se k místnímu úřadu pro ochranu údajů. Seznam orgánů pro EHP naleznete zde.

Mezinárodní přenosy

Vaše údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo vaši zemi.

Pokud údaje předáváme mimo EHP nebo Spojené království, spoléháme se na standardní smluvní doložky nebo rovnocenné mechanismy, pokud cílová země neposkytuje dostatečnou úroveň ochrany.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat (např. kvůli změně zákonů nebo interním postupům). Aktualizovanou verzi zveřejníme na webu a upravíme datum poslední aktualizace.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

📧 team@orylo.co
📍 254 Chapman Rd, Ste 208, Newark, DE, 19702, USA

Pro účely zákonů o ochraně údajů jsme správcem vašich osobních údajů.